為改善店內(nèi)環(huán)境，星巴消費(fèi)星巴克撤銷(xiāo)了此前允許所有人入店的克北開(kāi)放政策。本月，美上星巴克在北美各地的店不店需咖啡館推出一項(xiàng)新的顧客行為準(zhǔn)則，旨在保護(hù)顧客與員工的再對(duì)人身安全、改善體驗(yàn)，人開(kāi)這一準(zhǔn)則逆轉(zhuǎn)了一項(xiàng)近七年的放進(jìn)政策——自2018年以來(lái)，星巴克一直允許人們?cè)跓o(wú)需消費(fèi)的星巴消費(fèi)情況下入店和使用洗手間。

　　當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月13日，克北星巴克在一份聲明中表示，美上該公司新的店不店需行為準(zhǔn)則旨在使門(mén)店更受歡迎并贏回消費(fèi)者。公司發(fā)言人杰西·安德森（Jaci Anderson）表示，再對(duì)“大多數(shù)零售商都已有這樣的人開(kāi)準(zhǔn)則，這也是放進(jìn)切實(shí)可行的步驟，可以幫我們優(yōu)先考慮那些想在店里坐坐、星巴消費(fèi)享受咖啡或在到訪期間需要使用洗手間的付費(fèi)顧客”。

　　星巴克北美區(qū)域總裁薩拉·特里林（Sara Trilling）在本周發(fā)出的一封信中表示，“有必要重新設(shè)定對(duì)我們的空間使用方式和使用對(duì)象的期望”。公司高管們認(rèn)為，顧客需要干凈、安全的環(huán)境，而員工們也對(duì)星巴克此前的開(kāi)放態(tài)度表示擔(dān)憂(yōu)。

　　這項(xiàng)包括了禁止乞討和破壞行為的新準(zhǔn)則將于1月27日起生效，并在北美上萬(wàn)家店面公示。星巴克表示，咖啡師將接受如何執(zhí)行準(zhǔn)則的培訓(xùn)，并可要求違反規(guī)定者離開(kāi)，而此前他們不能這樣做。如有需要，員工可向執(zhí)法部門(mén)尋求幫助。

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